2016年12月发端于浙江的“最多跑一次”改革，是指群众和企业到政府办理一件事情，在申请材料齐全、符合法定受理条件时，从受理申请到形成办理结果全过程只需一次上门或零上门。目前，我省已梳理公布省市县三级“最多跑一次”办事事项主项1411项、子项3443项，基本包括群众和企业到行政机关办理的所有权力事项和公共服务事项。
庆元县的吴家宝老人家住岭头乡大际头村，到县城有近50公里山路，“最多跑一次”改革让他到政府办事不再舟车劳顿。11月22日，老人来到村里的便民服务网点，通过人脸识别、网上认证就办好了社保待遇资格认证，喜得连连给政府点赞。浙江企业、群众普遍感受到像这样办事的便捷。最新第三方调查显示，全省“最多跑一次”改革满意率达94.7%。
党中央、国务院对“最多跑一次”改革给予肯定。今年1月23日，中央全面深化改革领导小组第二次会议审议了《浙江省“最多跑一次”改革调研报告》，中央深改办建议向全国复制推广浙江经验；3月5日，“最多跑一次”出现在李克强总理作的政府工作报告上。
今年以来，我省对照国际标准优化营商环境，全力打造“最多跑一次”改革升级版。全省全面推广实施“证照分离”，并以此撬动“亩均论英雄”等改革，极大激发市场主体活力；前三季度，全省新设企业33.9万户，同比增长19.3%。台州市接连创新商事登记制度改革，业主动动鼠标就能实现“个转企”，在“孵化器”内有办公桌就能创办企业。衢州市参照世界银行营商环境评价指标体系，排出3年攻坚任务；今年8月，由国家发改委组织的全国首个营商环境试评价结果出炉，衢州在22个试评价城市中列北京、厦门、上海之后，排名第四。
浙江省公共政策研究院副院长蔡宁认为，“最多跑一次”改革实施近两年，正在全面撬动浙江各领域改革。接下来，改革要重点解决制度上更深层次的问题，再造浙江体制机制新优势。
据悉，今年底，我省将争取实现所有民生事项和企业事项“一次办结”，其中80%以上开通网上办理。
记者 金春华